In dieser Erklärung erfährst Du, wie Du bei Barrieren auf dieser Webseite Hilfe erhalten kannst. Zusätzlich informiert die Erklärung über den Stand der Umsetzung der Barrierefreiheit. 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website und den Webshop unter SHOP.SPD.DE. 

Verantwortlich für diese Website und den Webshop ist: 

IMAGE Ident Marketing Gesellschaft mbH 

Wilhelmstraße 140 

10963 Berlin 

Handelsregisternummer: HRB 66763 

AG Charlottenburg 

USt-IdNr. DE194746445 

vertreten durch die Geschäftsführer Carola Lemke und Matthias Bollermann 

Dieser Webshop ermöglicht Dir einen barrierefreien Zugang zu unserem Produktsortiment. Die angebotenen Leistungen umfassen: 

• das Durchsuchen unseres Sortiments über Filter und Suchfunktionen, 

• die detaillierte Anzeige von Produktinformationen (inkl. Preis, Verfügbarkeit und Varianten), 

• die Möglichkeit zur Bestellung, Bezahlung und Lieferung der angebotenen Produkte, 

• den Zugriff auf ein persönliches Kundenkonto zur Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen und Rücksendungen. 

So funktioniert Deine Bestellung bei uns – einfach erklärt: 

Du kannst unser Produktsortiment über die Suchfunktion oder durch die Navigation in den Kategorien durchstöbern. Jedes Produkt verfügt über eine eigene Detailseite mit Informationen zu Preis, Verfügbarkeit, möglichen Varianten (z. B. Größe oder Farbe) sowie zur Lieferzeit. 

Wenn Du ein Produkt kaufen möchtest, legst Du es über den Button „In den Warenkorb legen“ unverbindlich ab. Deinen Warenkorb kannst Du jederzeit einsehen und bearbeiten. 

Sobald Du Deine Auswahl getroffen hast, gehst Du über „Zur Kasse“ weiter. Dort hast Du die Möglichkeit, Dich mit Deinem Kundenkonto einzuloggen oder als Gast zu bestellen. 

Im nächsten Schritt gibst Du Deine Lieferadresse und Deine Rechnungsadresse ein oder wählst eine bereits gespeicherte Adresse aus. Anschließend wählst Du Deine bevorzugte Zahlungsart. Danach wählst Du Deine gewünschte Versandart aus. 

Bevor Du Deine Bestellung absendest, bekommst Du eine Übersicht aller gewählten Artikel, Deiner Liefer- und Zahlungsdaten sowie der Gesamtsumme angezeigt. Du kannst hier noch Änderungen vornehmen. 

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ schließt Du Deine Bestellung verbindlich ab. Du erhältst anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail. 

Deine Bestellung wird innerhalb der angegebenen Lieferfrist verschickt. 

Solltest Du mit einem Produkt nicht zufrieden sein, kannst Du es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht und zum Rückgabeprozess findest Du in unserer Widerrufsbelehrung. 

Detaillierte Verbraucherinformationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://shop.spd.de/rechtliches/agb. 

Um den Anforderungen der Barrierefreiheit an den Anforderungen gemäß Anlage 3 (zu den §§ 14 und 28 BFSG) zu entsprechen, werden wir die harmonisierten Normen und technischen Spezifikationen, deren Fundstellen im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht wurden, gemeint ist hier die EN 301549 bzw. die darin referenzierten WCAG 2.1 (Level AA),anwenden. 

Wir befinden uns aktuell in der Prüfphase mit unseren technischen Dienstleistern, um abschließend zu klären, ob der Shop alle technischen Anforderungen der EN 301 549 erfüllt. Sobald die Überprüfungen abgeschlossen sind, werden die erforderlichen Maßnahmen zeitnah umgesetzt. Über den Fortschritt und den aktuellen Stand der Barrierefreiheit werden wir Sie an dieser Stelle fortlaufend informieren. 

Diese Erklärung wurde am 1. Juni 2025 erstellt. 

Sind Dir Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserem Webshop aufgefallen? Dann kannst Du Dich gerne bei uns melden. Wir freuen uns auf Dein Feedback und nehmen es sehr ernst, um unseren Webshop im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten schnellstmöglich von gemeldeten Barrieren zu befreien. 

Bitte teile uns mit, auf welcher Seite und bei welcher Funktion Du auf Barrieren gestoßen bist. Du kannst uns Barrieren über folgende Wege melden: 

Postanschrift: 

IMAGE Ident Marketing Gesellschaft mbH 

Wilhelmstraße 140, 10963 Berlin 

Telefon: 030 / 577 146 999 

E-Mail: info@spd-shop.de

Wir werden Deine Anfrage zeitnah beantworten. 

Die Bundesländer haben sich im Rahmen eines Staatsvertrags auf eine zentrale Marktüberwachung verständigt und die Einrichtung einer Anstalt des öffentlichen Rechts mit dem Namen „Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen“ (MLBF) beschlossen. Die MLBF soll voraussichtlich ab dem 28. Juni 2025 ihre Arbeit aufnehmen. 

Sobald die MLBF ihre Tätigkeit aufgenommen hat, findest Du an dieser Stelle einen entsprechenden Link zur Kontaktaufnahme mit der MLBF.