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Häufig gestellte Fragen (FAQ)


 

Login

Herzlich willkommen im SPD-Shop!

Du hast zwei Möglichkeiten, bei uns zu bestellen: als Gast oder als registrierter Kunde mit eigenem Kundenkonto (empfohlen).

Eine Anmeldung/Registrierung in SPD-Shop ist nicht zwingend notwendig, erleichtert Dir jedoch den künftigen Bestellvorgang. Als registrierter Kunde stehen dir außerdem zusätzliche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, Du kannst Liefer- und Rechnungsadressen, Bankverbindungen und Warenkörbe speichern und pro Bestellung einfach auswählen. Außerdem kannst Du jederzeit auf Deine bereits getätigten Bestellungen zurückgreifen und dazugehörige Lieferscheine, Rechnungen oder Gutschriften abrufen.

Für die erste Registrierung halte Deine Mitgliedsnummer bereit, dann geht die Registrierung am schnellsten. Solltest Du noch kein SPD-Mitglied sein, kannst Du gerne unter www.spd.de Mitglied werden oder Dich ohne Mitgliedsnummer mit Deinen Daten in unserem Shop anmelden.

Nach der erfolgreichen Registrierung genügen zukünftig Deine Anmeldedaten (Mailadresse und selbst gewähltes Passwort).

      LOGIN
  1. Rechts oben über dem Suchfeld findest Du den Link „Anmelden“. Über diesen gelangst Du  auf die zentrale Anmelde-Seite der SPD-Kampagnen-Plattform. Hier kannst Du auch neue Zugangsdaten anfordern, wenn Du Dein Passwort vergessen hast.
  2. Gib jetzt Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein und klicke auf „Anmelden“.
  3. Du bist nun angemeldet und befindest Dich auf der Startseite des SPD-Shop.

Weitere Hilfe zum Anmeldeprozess findest Du auch unter dem Menüpunkt "Registrierung".

Bei Fragen wende Dich gern an uns:

info@spd-shop.de
Telefon: 030 / 25993 650 (8.00-17.30 Uhr)

Registrierung


Eine Anmeldung/Registrierung in unserem Shop ist nicht zwingend notwendig, erleichtert Dir aber den Bestellvorgang. Denn dadurch kannst Du verschiedene Liefer- und Rechnungsadressen und Bankverbindungen abspeichern und Deine Bestellhistorie sowie die dazugehörigen Belege aufrufen.

Für die erste Registrierung halte - wenn du SPD-Mitglied bist - Deine Mitgliedsnummer bereit, dann geht die Registrierung am schnellsten.
Solltest Du noch kein SPD-Mitglied sein, kannst Du gern unter www.spd.de Mitglied werden oder Dich ohne Mitgliedsnummer mit Deinen Daten in unserem Shop registrieren.

      REGISTRIERUNG
  1. Rechts oben über dem Suchfeld findest Du den Link „Registrieren“. Über diesen gelangst Du auf die Registrierungs-Seite der zentralen SPD-Kampagnen-Plattform.
  2. Fülle hier die für die Anmeldung erforderlichen Textfelder aus.
  3. Anschließend klickst Du auf den Button „Registrieren“.
  4. Du erhältst nun eine E-Mail mit dem Betreff "Bestätigungsmail zur Registrierung auf kampagne.spd.de" an die zuvor angegebene E-Mailadresse.
  5. Bitte klicke in dieser E-Mail auf den Button „Registrierung bestätigen“, um deine Registrierung abzuschließen!
Wichtige Informationen zur Speicherung Deiner Daten findest Du unter dem Menüpunkt "Datenschutz".
Weitere Hilfe zum Anmeldeprozess findest Du unter dem Menüpunkt "Login" auf dieser Hilfe-Seite.

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Telefon: 030 / 25993 650 (8.00-17.30 Uhr)

 

Navigation

Wie finde ich was?

Wir haben versucht, das Auffinden der Artikel möglichst intuitiv zu gestalten. Daher haben wir verschiedene Navigationswege geschaffen, um das Gesuchte schnell zu finden.

"Schritt für Schritt"-Navigation (Kachelansicht)

Wenn Du in der Menüzeile einen Hauptmenüpunkt (Aktuelles, AGs/AKs/Foren, Gedrucktes oder ähnliches) direkt anklickst, werden Dir alle Kacheln zu den Unterkategorien angezeigt, die dieser zugeordnet sind. Zu den meisten Unterkategorien findest Du durch Anklicken der jeweiligen Kachel weitere Produktgruppen, in denen Artikel abgelegt sind.

Innerhalb dieser Produktgruppen werden Dir wiederum Artikellisten als Übersicht angezeigt. Durch Anklicken des Artikelbildes oder -titels gelangst Du in die Artikeldetailansicht.

"Auf einen Blick"-Navigation (Fly-out)

Wenn Du in der Menüzeile die Hauptmenüpunkte (Aktuelles, AGs/AKs/Foren, Gedrucktes oder ähnliches) nicht anklickst, sondern mit der Mouse nur darüber fährst, öffnet sich eine Übersicht der Unterkategorien und der dazu gehörigen Produktgruppen. So siehst Du auf einen Blick den gesamten Menübaum innerhalb der Hauptmenüpunkte.
Es steht Dir frei, eine Unterkategorie zu wählen oder direkt in die Produktgruppe zu springen.

Navigationsstrang (Bread-Crumb-Anzeige)

Je weiter Du Dich in den Hauptmenüpunkten, Unterkategorien und Produktgruppen navigiert hast, desto wichtiger wird die Anzeige direkt oberhalb der Kacheln bzw. Artikellisten. Diese sogenannte Bread-Crumb-Anzeige weist Dir den bisherigen Weg durch die Menüpunkte. So kannst Du immer nachvollziehen, was Du zuvor angeklickt hast. Durch direktes Anklicken der angezeigten Menüebenen kannst Du wieder auf die vorher besuchten Ebenen zurückspringen.

Suchfunktion

Wenn Du genau weißt, was Du bestellen willst bzw. nicht genau weißt, unter welcher Kategorie Dein gewünschter Artikel zu finden ist, kannst Du natürlich auch die Suchfunktion nutzen. Die Suchfunktion findest Du auf der Shop-Startseite oben links im weißen Menübalken über den Produktkategorien. 


So suchst Du:
  1. Gib in dem weiß hinterlegten Feld ein, was Du suchen möchtest. Du kannst sowohl die Artikelnummer als auch nur einen Teil des Artikelnamens oder eine Beschreibung (Stichworte) eintippen. Bedenke dabei: Je mehr Du in das Feld schreibst, desto weniger Artikel stimmen mit Deiner Suche überein. Solltest Du also einen Artikel suchen, bei dem Du Dir unsicher bist, gib lieber zu wenig als zu viel ein.
  2. Klicke jetzt auf die Lupe. Alternativ kannst Du auch „Enter“ drücken.
  3. Dir werden jetzt alle Artikel aufgelistet, die mit Deiner Sucheingabe ganz oder teilweise übereinstimmen.
  4. Klicke auf die aufgelisteten Artikel, wenn Du mehr Informationen brauchst oder direkt bestellen möchtest.
Bei Fragen wende Dich gern an uns:

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Bestellprozess

Artikel in den Warenkorb legen

Ein Artikel kann aus der Artikeldetailansicht in den Warenkorb gelegt werden. Neben dem Artikelbild befindet sich ein blau umrandeter Kasten. Hier findest Du die jeweilige Artikelnummer, Informationen zur Lieferzeit und den Preis. Wähle hier die gewünschte Bestellmenge aus der vorgegebenen Staffelung aus oder trage die gewünschte Anzahl in das Feld "Stück" ein und klicke dann auf den roten Balken "In den Warenkorb".
Du kannst Dich nun entscheiden, ob Du direkt zur Kasse gehen willst (Button „Zur Kasse gehen“ anklicken) oder ob Du weitere Artikel einkaufen möchtest.
Möchtest Du weiter einkaufen, nutze die oben beschriebenen Navigationsmöglichkeiten.
Sobald Du einen oder mehrere Artikel in Deinen Warenkorb legst, wird Dir neben dem Einkaufswagen-Symbol, im Menü oben rechts, die Anzahl der Artikel und der Warenkorbwert angezeigt.

Artikelanzahl ändern

Um die Anzahl Deiner Artikel nachträglich zu ändern, klickst Du einfach auf das Einkaufswagen-Symbol, im Menü oben rechts. Dir wird daraufhin Dein Warenkorb angezeigt. Hier kannst Du für jedes Produkt die Artikelmenge ändern, indem Du eine andere Staffelmenge auswählst oder die Anzahl mit Hilfe der kleinen Pfeile nach oben oder unten korrigierst.

Artikel löschen

Um einen oder mehrere Artikel aus Deinem Warenkorb zu löschen, klickst Du einfach auf das Einkaufswagen-Symbol, im Menü oben rechts. Dir wird daraufhin Dein Warenkorb angezeigt. Dir wird daraufhin Dein Warenkorb angezeigt. Neben allen Produkten in Deiner Liste ist links ein kleiner grauer Kreis mit einem "x". Wenn du das Produkt komplett aus deinem Warenkorb entfernen möchtest, klicke einfach auf den kleinen, grauen Kreis.


Bei Fragen wende Dich gern an uns:

info@spd-shop.de
Telefon: 030 / 25993 650 (8.00-17.30 Uhr)

Zahlungsoptionen

Als Gastbesteller stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten im SPD-Shop zur Verfügung:

Zahlung per PayPal:
Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie., S.C.A. Du musst hierzu dort registriert sein, Dich mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Zahlung per paydirekt:
Du bezahlst den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter paydirekt GmbH. Du musst hierzu dort registriert sein, Dich mit Deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Zahlung per Kreditkarte:
Die Belastung des Kaufpreises auf Deinem Kreditkartenkonto erfolgt unmittelbar nach Deinem Einkauf.

Als registrierter Besteller kannst Du Deine Bestellungen zusätzlich auch per Kauf auf Rechnung oder Lastschrift ausführen.

Zahlung per Rechnung: Zusammen mit der Lieferung schicken wir Dir eine Rechnung, die innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt ohne Abzug zu begleichen ist.

Zahlung per Lastschrift:
Wenn Du uns Deine Bankverbindung mitgeteilt hast, werden wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung von Deinem Konto abbuchen.

Bitte beachte: Bei den Zahlungsoptionen Lastschrift, Paypal, paydirekt und Kreditkarte wirst Du nach Abschluss Deiner Bestellung auf die Seite des Zahlungsanbieters Computop weitergeleitet. Dort musst Du dich, je nach Zahlart, ggf. mit Deinen persönlichen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlung an uns bestätigen. Sollte die Zahlung fehlschlagen, wirst Du auf den SPD-Shop zurückgeleitet und kannst dort eine andere Zahlungsoption auswählen.

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Individualisierung von Drucksachen

Artikel konfigurieren

Alle Artikel die von Dir individuell verändert werden können, öffnen automatisch einen Editor. In diesem kannst Du Texte, Bilder und Logos verändern. Es ist bei allen Artikeln klar vorgegeben, wo Änderungen eingefügt werden können. Du kannst Deine Arbeiten an einem Artikel jederzeit als Entwurf speichern und später weiter an diesen arbeiten.

Freigabe

Bei manchen Artikeln ist vor der Übermittlung an die Druckerei eine Freigabe durch einen zentralen Freigabeverantwortlichen in Deinem Landesverband oder im SPD-Parteivorstand notwendig. Die Freigabeverantwortlichen werden automatisch über Deine Bestellung informiert. Sollten an Deinem Artikel noch Änderungen notwendig sein, erhältst Du eine E-Mail, über die Du den Artikel wieder aufrufen kannst. Du hast dann die Möglichkeit, die Änderungen zu akzeptieren oder aber auch noch einmal eigene Änderungen vorzunehmen und dem Freigabeverantwortlichen den neuen Entwurf zuzusenden.

Bilddatenbank

Bei vielen Artikeln kannst Du auf eine Auswahl von Themen- oder Personenbildern zugreifen, die Dir vom SPD-Parteivorstand oder Deinem Landesverband zur Gestaltung Deiner Artikel kostenfrei zur Verfügung gestellt werden. Im nachfolgenden Dokument haben wir die wichtigsten Informationen zur Nutzung der Bilddatenbank sowie den Urheber- und Persönlichkeitsrechten zusammengefasst:
Anleitung zur Individualisierung von Artikeln im SPD-Shop

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Bilddatenbank

Im SPD-Shop können eigene Bilder in der Bilddatenbank gespeichert und zentral vom SPD-Parteivorstand oder den SPD-Landesverbänden zur Verfügung gestellte Bilder abgerufen werden.

Im nachfolgenden Dokument haben wir die wichtigsten Informationen zur Nutzung der Bilddatenbank sowie den Urheber- und Persönlichkeitsrechten zusammengefasst: Anleitung zur Nutzung der Bilddatenbank im SPD-Shop

Aus dem Inhalt:
  • Urheber- und Persönlichkeitsrechte
  • Aufruf der Bilddatenbank
  • Erstellen und Bearbeiten von Ordnern
  • eigene Bilder hochladen und Bildinformationen bearbeiten
  • Ansprechpartner
Du kannst die Datei einfach auf Deinen Rechner herunterladen und dort offline nutzen oder ausdrucken.

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Entsorgungshinweise für Plakate

Entsorgung der Hohlkammer-Plakate

Die Hohlkammer-Plakate könnt Ihr an die im Impressum aufgeführte Druckerei auf eigene Kosten zurücksenden und so dem Recycling zuführen. Neben den unten stehenden Adressen könnt Ihr Euch natürlich alternativ an Eure örtlichen Recyclinghöfe wenden.

GKS- Gustav Krüger Siebdruck und Werbung GmbH & Co. KG
Am Stellwerk 1
31848 Bad Münder
Tel: 050 42/93 32 44
Fax: 050 42/93 32 55
Mail: s.jendralski@gks-siebdruck.de

Ellerhold Aktiengesellschaft
Friedrich-List-Straße 4
01445 Radebeul

Ellerhold Wismar GmbH
Akazienstraße 5-7
23972 Dorf Mecklenburg

Ellerhold Zirndorf
Jordanstraße 22-24
90513 Zirndorf

Ellerhold Glücksburg GmbH
Am Kascher 1
24999 Wees

Ellerhold Witten GmbH
Liegnitzer Straße 1
58454 Witten

Goetz + Müller GmbH (für Ellerhold in Berlin)
Etiketten aus Berlin
Buckower Chaussee 132
12277 Berlin

FA Business Solutions
KVS Plastics GmbH
Niederwaldstraße 5
D-79336 Herbolzheim

Entsorgung der Allwetterplakate

Die Allwetterplakate bestehen zu 90% aus Altpapier (FSC-zertifiziert) und müssen sortenrein zur Entsorgung als Altpapier an geeignete Sammelstellen zur Wiederverwertung abgegeben werden. Das Produkt entspricht der Kategorie 2.1 bzw. 2.11 der European List of Standard Grades of Recovered Paper and Board.

BITTE ACHTET DARAUF, DASS BEI DER RÜCKGABE ALLE KABELBINDER ENTFERNT SIND!

Entsorgung von Papierplakaten

Die nicht benötigten Papierplakate können im Papiermüll entsorgt werden. Größere Mengen nehmen die örtlichen Recycling-Höfe als Altpapier zurück.

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